Chúng tôi lắng nghe khi cần thiết và khi không ai hiểu bạn!
Helpline Sachsen: +49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Giờ làm việc
Helpline Sachsen
+49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Tất cả các giờ làm việc
11/5: 00:00 - 15:00, 21:00 - 00:00
12/05: 00:00 - 09:00, 21:00 - 00:00
13/05: 00:00 - 09:00, 15:00 - 00:00
14/05: 00:00 - 09:00, 21:00 - 00:00
15/05: 00:00 - 09:00, 15:00 - 21:00
16/05: 09:00 - 00:00
17/05: 00:00 - 09:00, 21:00 - 00:00
11/5: 15h00 - 21h00
12/05: 15:00 - 21:00
14/05: 09:00 - 15:00
15/05: 15:00 - 21:00
-
Chúng tôi vượt qua rào cản ngôn ngữ, tạo điều kiện cho giao tiếp và xây dựng niềm tin và sự an toàn bằng nhiều ngôn ngữ.
Trung tâm điều phối cấp cứu (112) Chemnitz gọi đến Helpline và cần sự hỗ trợ trong một cuộc gọi bằng tiếng Ukraina. Tình nguyện viên hỗ trợ thông dịch. Trong cuộc gọi hội nghị, tình huống khẩn cấp trở nên rõ ràng: Một nam thanh niên 17 tuổi đang trong tình trạng rất xấu. Cậu ấy bị tim đập nhanh và nói rằng tim mình “bỏng rát”. Một xe cấp cứu đã được điều động đến nơi cậu ấy.
Người gọi đã gọi điện bằng tiếng Anh đến Helpline để báo tin về chồng mình. Anh ấy đang sốt cao và đã ngất xỉu nhiều lần. Cô ấy đã liên hệ với số 112 trước đó, nhưng do rào cản ngôn ngữ, cô được thông báo rằng đây không phải là trường hợp khẩn cấp – có lẽ họ nghĩ đó chỉ là cơn sốt nhẹ. Sau đó, cô đã gọi đến Helpline. Tình nguyện viên sau đó gọi 112 và mô tả tình huống bằng tiếng Đức. Mức độ nghiêm trọng của trường hợp được nhận ra và một xe cứu thương được cử đến gia đình.
Một phụ nữ viết một email bằng tiếng Ả Rập. Cô sống cùng chồng ở Dresden. Trong một cuộc cãi vã, anh ta đã đe dọa và đánh cô. Bây giờ cô cần sự giúp đỡ và muốn biết cô có thể làm gì. Nhóm hỗ trợ giới thiệu cô đến nhà tạm trú cho phụ nữ và trung tâm tư vấn tại địa phương.
có thể liên lạc 24/7
bí mật
trên trang của bạn
trên điện thoại
Liên hệ qua email
tình nguyện
giao tiếp thành công
Niềm tin
An toàn cho tất cả các bên tham gia cuộc trò chuyện
Bạn đã bao giờ tự hỏi, trong trường hợp khẩn cấp, ai có thể giúp đỡ nếu cảnh sát hoặc nhân viên cứu hộ không hiểu ngôn ngữ của bạn qua điện thoại chưa? Chúng tôi có thể làm được điều đó! Chúng tôi giúp đỡ những người gặp khó khăn và cung cấp dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ. Nhưng chúng tôi cần sự ủng hộ của bạn để quảng bá dự án này.
Có nhiều cách khác nhau để bạn có thể tạo ra sự thay đổi:
Đóng góp
Kể cho người khác về chúng tôi
tờ rơi hoặc danh thiếp miễn phí
Bạn nói tiếng Đức và một ngôn ngữ khác? Hãy liên hệ với chúng tôi!
Cùng nhau, chúng ta có thể tạo ra sự khác biệt thực sự, xây dựng cầu nối và hỗ trợ mọi người.
Đội ngũ thú vị với các thành viên đến từ hơn 13 quốc gia
học được nhiều kiến thức mới qua khóa đào tạo Helpline
Tham gia linh hoạt
Đóng góp của bạn cho sự hiểu biết lẫn nhau ở Sachsen
Về hội thảo đào tạo
Am 21. März wird weltweit der internationale Tag gegen Rassismus begangen. Der Tag wird oft genutzt, um über Vorurteile aufzuklären und Betroffenen von Rassismus zuzuhören. Wir möchten konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzeigen, wenn du von Rassismus betroffen bist.
Wir suchen wieder Freiwillige, die Deutsch beherrschen und darüber hinaus noch über Sprachkenntnisse in Ukrainisch, Polnisch oder Spanisch verfügen.
Unser Projekt Helpline Sachsen gehört zu den Preisträger:innen des Wettbewerbs „Zusammen wachsen – Gute Ideen für Integration am Arbeitsmarkt 2025“!
