Besuch der Feuerwache Dresden
Das Team der Helpline Sachsen war im Juli zu Gast auf der Feuer- und Rettungswache 1 Dresden!
Yardıma veya açıklamaya ihtiyacınız olursa arayın
Önemli olduğunda dinleriz ve kimse sizi anlamaz!
Helpline Sachsen: +49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Ofis saatleri
Diller ve çalışma saatleri
0
3
5
1
8
5
0
7
5
2
2
2
Günün her saati (7/24)
Helpline Sachsen
+49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Tüm ofis saatleri
Sabit zamanlarla
(Birleşik Krallık) Ukrayna
6
10 Ağustos – 13 Ağustos: tüm gün
14 Ağustos: 00.00 – 09.00, 15.00 – 00.00
15.08. ve 16.08.: tüm gün
(PL) Lehçe
7
10 Ağustos: 00.00 - 09.00, 15.00 - 21.00
11 Ağustos: 15.00 - 00.00
13 Ağustos: 00.00 - 09.00, 15.00 - 00.00
14 Ağustos: 00.00 - 09.00, 15.00 - 21.00
15 Ağustos: 15.00 - 21.00
16 Ağustos: 21.00 - 00.00
(FR) Fransızca
2
Dikkat, yeni: 1. hatta Fransızca!
11 Ağustos: 21.00 - 00.00
12 Ağustos: 00.00 - 09.00
20 Ağustos: 21.00 - 00.00
21 Ağustos: 00.00 - 09.00
22 Ağustos: 21.00 - 00.00
23 Ağustos: 00.00 - 09.00
(KK) Kasachisch
Kazakça 5. kanalda, nadiren 2. kanalda.
10 Ağustos: 15.00 - 21.00
13 Ağustos: 09.00 - 15.00
25 Ağustos: 15.00 - 21.00
27 Ağustos: 09.00 - 15.00
28 Ağustos: 09.00 - 15.00
29 Ağustos: 09.00 - 15.00
31 Ağustos: 15.00 - 21.00
(BE) Belarussisch
5 ve 6 numaralı hatlarda Belarusça
16 Ağustos: 15.00 - 21.00
18 Ağustos: 15:00 - 21:00
19 Ağustos: 15:00 - 21:00
23 Ağustos: 15:00 - 21:00
30 Ağustos: 15:00 - 21:00
06.09.: 15:00 - 21:00
Helpline şu şekilde çalışır
Dil engellerini aşıyor, iletişimi kolaylaştırıyor ve birçok dilde güven ve güvenlik yaratıyoruz.
Chemnitz'deki kurtarma koordinasyon merkezi (112) Helpline adresini arar ve Ukraynaca bir telefon görüşmesi için yardıma ihtiyaç duyar. Gönüllü, dil aracılığı ile destek sağlar. Konferans görüşmesinde acil durum netleşir: 17 yaşındaki bir çocuğun durumu çok kötüdür. Çarpıntıları var ve kalbinin "yandığını" söylüyor. Kendisine bir ambulans gönderilir.
Arayan kişi Helpline adresini kocası adına İngilizce olarak arıyor. Yüksek ateşi vardır ve birkaç kez baygınlık geçirmiştir. Daha önce 112'yi aramış, ancak dil engeli nedeniyle kendisine bunun acil bir durum olmadığı söylenmiş - muhtemelen sadece hafif bir ateş olduğunu düşünmüşler. Bunun üzerine Helpline adresini aramış. Gönüllü daha sonra 112'yi aradı ve vakayı Almanca olarak anlattı. Vakanın ciddiyeti anlaşıldı ve aileye bir ambulans gönderildi.
Bir kadın Arapça bir e-posta yazıyor. Kocasıyla birlikte Dresden'de yaşıyor. Kocası bir tartışma sırasında onu tehdit etmiş ve dövmüş. Şimdi yardıma ihtiyacı var ve ne yapabileceğini bilmek istiyor. Ekip onu yerel kadın sığınma evine ve yerel danışma merkezine yönlendiriyor.
Helpline hakkında gerçekler
-
Günün her saati kullanılabilir
-
Gizli
-
senin tarafında
-
telefonda
-
Posta yoluyla da iletişime geçin
-
Gönüllü çalışma
Helpline hakkında
Helpline Sachsen projesi ile RAA, büyük ölçüde göç geçmişi olan ve olmayan gönüllüler tarafından desteklenen akran tabanlı çok dilli bir acil durum ve yardım hattı işletmektedir. Sekizden fazla dilde 24 saat hizmet veren bir yardım hattıdır. Helpline Sachsen aynı zamanda kapsayıcı, kültürlerarası ve güçlendirici bir projedir: çok çeşitli kökenlere, geçmişlere ve göç geçmişlerine sahip 60'tan fazla gönüllü, zengin bir dil ve deneyime sahiptir ve mesleki, sosyal ve kültürel bilgileriyle etkin bir şekilde katkıda bulunmaktadır. Bu, projeye dahil olan herkes için bir avantajdır: gönüllülerin kendileri, yardım arayanlar, polis ve acil servisler, kamu yetkilileri, danışma merkezleri ve doktorlar için.
-
Başarılı iletişim
-
Güven
-
Diyaloğun tüm tarafları için güvenlik
Almanca bilmeden iletişim kurmak normalin bir parçası olabilir ve önleyici bir etkiye sahip olabilir!
Proje halihazırda bu ödülleri kazanmıştır:
2022 Demokrasi ve Hoşgörü için Harekete Geç | Demokrasi ve Hoşgörü İttifakı Yarışması
2025'te SINN İnovasyon Ödülü'nün ilk 10'u arasında | SINN Saksonya - Saksonya'da sosyal inovasyonlar için
2025 Birlikte Büyümek – İşgücü Piyasasında Entegrasyon, “Günlük Yaşam ve Uyum” kategorisinde | Bertelsmann Vakfı, Alman Sanayi Birliği ve Mercator Vakfı
Helpline Sachsen adresinin geliştirilmesi
Destek
Acil bir durumda polis veya ambulans telefonda dilinizi anlayamazsa kimin destek sağlayabileceğini hiç merak ettiniz mi? Helpline Sachsen sağlayabilir! İhtiyacı olan insanlara yardım ediyoruz ve dil arabuluculuğu sağlıyoruz. Ancak proje hakkında farkındalık yaratmak için desteğinize ihtiyacımız var.
Fark yaratabilmenizin çeşitli yolları vardır:
-
Bağışlar
-
Başkalarına bizden bahsedin
-
Ücretsiz el ilanları veya kartvizitler
Bize halihazırda destek verenler
Katılın
Almanca veya başka bir dil konuşuyor musunuz? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
Birlikte gerçek bir fark yaratabilir, köprüler kurabilir ve insanları destekleyebiliriz.
-
13'ten fazla ülkeden gelen insanlarla heyecan verici bir ekip
-
Helpline eğitim kursu aracılığıyla birçok yeni bilgi
-
Esnek bir şekilde katılın
-
Saksonya'da daha fazla anlayış için katkınız
Eğitim seminerine
Aktuelles
Kasachisch verfügbar!
Die Helpline Sachsen erweitert ihr Angebot! Ab sofort können Menschen die Kasachisch sprechen Unterstützung in Notfällen erhalten. Und das kostenlos, vertraulich und anonym.
Neue Stimmen für die Helpline!
In einem zweitägigen Seminar konnten wir wieder neue Menschen auf ein Ehrenamt bei der Helpline Sachsen vorebereiten. Am 09. und 10. Mai sind die Teilnehmenden mit viel Motivation gestartet, um einen neuen Weg kennenzulernen, wie sie ihre Stimme für Andere einsetzen können!