Besuch der Feuerwache Dresden
Das Team der Helpline Sachsen war im Juli zu Gast auf der Feuer- und Rettungswache 1 Dresden!
Yardıma veya açıklamaya ihtiyacınız olursa arayın
Önemli olduğunda dinleriz ve kimse sizi anlamaz!
Helpline Sachsen: 004935185075222
info@helpline-dresden.de
Ofis saatleri
Diller ve çalışma saatleri
0
3
5
1
8
5
0
7
5
2
2
2
Günün her saati (7/24)
Helpline Sachsen
+49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Tüm ofis saatleri
Sabit zamanlarla
(Birleşik Krallık) Ukrayna
6
14 Eylül: tüm gün
15 Eylül: 15.00 - 00.00
16 Eylül: 15.00 - 00.00
17 Eylül: 15.00 - 21.00
18 Eylül: 15.00 - 00.00
19 Eylül: 00.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
20 Eylül: tüm gün
21 Eylül: 15.00 - 00.00
22 Eylül: 00.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
23 Eylül: tüm gün
24 Eylül: 15.00 - 00.00
25 Eylül: 00.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
26 Eylül: tüm gün
27 Eylül: tüm gün
(PL) Lehçe
7
15 Eylül: 00.00 - 15.00
16 Eylül: 09.00 - 15.00
17 Eylül: 09.00 - 15.00
18 Eylül: 09.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
19 Eylül: 15.00 - 00.00
20 Eylül: 00.00 - 09.00, 15.00 - 21.00
21 Eylül: 09.00 - 15.00
22 Eylül: 15.00 - 21.00
23 Eylül: 09.00 - 15.00
24 Eylül: 15.00 - 21.00
25 Eylül: 09.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
26 Eylül: 00.00 - 09.00, 15.00 - 00.00
27 Eylül: 00.00 - 09.00, 21.00 - 00.00
(FR) Fransızca
1
Dikkat, yeni haber: 1 numaralı hatta Fransızca!
23.09.: 21.00 - 00.00
24 Eylül: 00.00 - 09.00
(KK) Kazakça
5
Kazakça 5. kanalda, nadiren 2. kanalda.
22 Eylül: 15.00 - 21.00
(BE) Belarusça
5
6
5 ve 6 numaralı hatlarda Belarusça
27 Eylül: 15.00 - 21.00
(TR) Türkçe
5
5. kanalda Türkçe
22 Eylül: 15:00 - 21:00
Helpline şu şekilde çalışır
Polis veya acil yardım ekipleri telefonda dilinizi anlamadığında, acil bir durumda size kim yardım edebilir diye hiç düşündünüz mü? Helpline Sachsen yapabilir! Yardıma muhtaç insanlara destek oluyor ve telefonla, günün her saati, Saksonya’nın her yerinde dil aracılığı hizmeti sunuyoruz. İletişimi kolaylaştırıyor, birçok dilde güven ve güvenlik sağlıyoruz.
Acil Çağrı:
Chemnitz Acil Durum Merkezi (112) Helpline'yi arar ve Ukraynaca yapılan bir acil çağrı için destek ister. Gönüllü, dil aracılığı yaparak destek oluyor. Konferans görüşmesi sırasında acil durumun ciddiyeti anlaşılıyor: 17 yaşındaki bir gencin durumu çok kötü. Kalp çarpıntısı var ve kalbinin “yandığını” söylüyor. Genç için bir ambulans gönderiliyor.
Acil Çağrı:
Arayan kadın, kocası için Helpline'yi İngilizce olarak arıyor. Kocasının ateşi çok yüksek ve birkaç kez bilincini kaybetmiş. Kadın daha önce 112'yi aramıştı, ancak dil engeli nedeniyle bunun acil bir durum olmadığı söylendi – muhtemelen sadece hafif bir ateş olduğu düşünülmüştü. Bunun üzerine kadın Helpline’yi aradı. Gönüllü, 112’yi arayarak durumu Almanca olarak anlattı. Durumun ciddiyeti fark edildi ve aileye bir ambulans gönderildi.
Yardım talebi:
Bir kadın Arapça bir e-posta yazıyor. Dresden’de eşiyle birlikte yaşıyor. Bir tartışma sırasında eşi onu tehdit etmiş ve dövmüş. Şimdi yardıma ihtiyacı var ve ne yapabileceğini öğrenmek istiyor. Ekip, onu yerel kadın sığınma evine ve bölgedeki uygun danışma merkezine yönlendiriyor.
Gerçekler
-
Günün her saati kullanılabilir
-
Gizli
-
senin tarafında
-
telefonda
-
Posta yoluyla da iletişime geçin
-
Gönüllü çalışma
Helpline hakkında
Helpline Sachsen projesi ile RAA, büyük ölçüde göç geçmişi olan ve olmayan gönüllüler tarafından desteklenen akran tabanlı çok dilli bir acil durum ve yardım hattı işletmektedir. Sekizden fazla dilde 24 saat hizmet veren bir yardım hattıdır. Helpline Sachsen aynı zamanda kapsayıcı, kültürlerarası ve güçlendirici bir projedir: çok çeşitli kökenlere, geçmişlere ve göç geçmişlerine sahip 60'tan fazla gönüllü, zengin bir dil ve deneyime sahiptir ve mesleki, sosyal ve kültürel bilgileriyle etkin bir şekilde katkıda bulunmaktadır. Bu, projeye dahil olan herkes için bir avantajdır: gönüllülerin kendileri, yardım arayanlar, polis ve acil servisler, kamu yetkilileri, danışma merkezleri ve doktorlar için.
-
Başarılı iletişim
-
Güven
-
Diyaloğun tüm tarafları için güvenlik
Almanca bilmeden iletişim kurmak normalin bir parçası olabilir ve önleyici bir etkiye sahip olabilir!
Proje halihazırda bu ödülleri kazanmıştır:
2022 Demokrasi ve Hoşgörü için Harekete Geç | Demokrasi ve Hoşgörü İttifakı Yarışması
2025'te SINN İnovasyon Ödülü'nün ilk 10'u arasında | SINN Saksonya - Saksonya'da sosyal inovasyonlar için
2025 Birlikte Büyümek – İşgücü Piyasasında Entegrasyon, “Günlük Yaşam ve Uyum” kategorisinde | Bertelsmann Vakfı, Alman Sanayi Birliği ve Mercator Vakfı
Helpline Sachsen adresinin geliştirilmesi
Destek
Yardıma muhtaç insanlara yardım etmeye ve dil aracılığı hizmetini sunmaya devam edebilmemiz için desteğine ihtiyacımız var!
Fark yaratabilmenizin çeşitli yolları vardır:
-
Bağışlar
-
Bizimle bir proje tanıtımı için randevu alın!
-
Başkalarına bizden bahsedin!
Bize halihazırda destek verenler
Katılın
Almanca veya başka bir dil konuşuyor musunuz? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
Birlikte gerçek bir fark yaratabilir, köprüler kurabilir ve insanları destekleyebiliriz.
-
13'ten fazla ülkeden gelen insanlarla heyecan verici bir ekip
-
Helpline eğitim kursu aracılığıyla birçok yeni bilgi
-
Esnek bir şekilde katılın
-
Saksonya'da daha fazla anlayış için katkınız
Eğitim seminerine
Aktuelles
Kasachisch verfügbar!
Die Helpline Sachsen erweitert ihr Angebot! Ab sofort können Menschen die Kasachisch sprechen Unterstützung in Notfällen erhalten. Und das kostenlos, vertraulich und anonym.
Neue Stimmen für die Helpline!
In einem zweitägigen Seminar konnten wir wieder neue Menschen auf ein Ehrenamt bei der Helpline Sachsen vorebereiten. Am 09. und 10. Mai sind die Teilnehmenden mit viel Motivation gestartet, um einen neuen Weg kennenzulernen, wie sie ihre Stimme für Andere einsetzen können!