Besuch der Feuerwache Dresden
Das Team der Helpline Sachsen war im Juli zu Gast auf der Feuer- und Rettungswache 1 Dresden!
Zadzwoń, jeśli potrzebujesz pomocy lub wyjaśnienia
Słuchamy, gdy ma to znaczenie i nikt Cię nie rozumie!
Helpline Sachsen: 004935185075222
info@helpline-dresden.de
Godziny pracy
Języki i godziny pracy
0
3
5
1
8
5
0
7
5
2
2
2
Przez całą dobę (24/7)
Helpline Sachsen
+49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Wszystkie godziny pracy
Z ustalonymi czasami
(UK) Ukraiński
6
14.09.: przez cały dzień
15.09.: 15:00 – 00:00
16.09.: 15.00 – 00.00
17.09.: 15.00 – 21.00
18.09.: 15.00 – 00.00
19.09.: 00:00 – 15:00, 21:00 – 00:00
20 września: przez cały dzień
21 września: 15.00 – 00.00
22.09.: 00.00 – 15.00, 21.00 – 00.00
23.09.: przez cały dzień
24 września: 15:00 – 00:00
25.09.: 00:00 – 15:00, 21:00 – 00:00
26.09.: przez cały dzień
27.09.: przez cały dzień
(PL) Polski
7
15.09.: 00:00 – 15:00
16 września: 09:00 – 15:00
17.09.: 09.00 – 15.00
18.09.: 09.00 – 15.00, 21.00 – 00.00
19.09.: 15.00 – 00.00
20.09.: 00.00 – 09.00, 15.00 – 21.00
21 września: 09:00 – 15:00
22 września: 15:00 – 21:00
23.09.: 09:00 – 15:00
24.09.: 15.00 – 21.00
25.09.: 09.00 – 15.00, 21.00 – 00.00
26.09.: 00:00 – 09:00, 15:00 – 00:00
27 września: 00:00 – 09:00, 21:00 – 00:00
(FR) Francuski
1
Uwaga, nowość: francuski na linii 1!
23.09.: 21:00 – 00:00
24.09.: 00:00 – 09:00
(KK) Kazachski
5
Język kazachski na kanale 5, rzadziej na 2.
22.09.: 15:00 – 21:00
(BE) Białoruski
5
6
Język białoruski na kanałach 5 i 6
27 września: 15:00 – 21:00
(TR) turecki
5
Język turecki na kanale 5
22 września: 15:00 – 21:00
Tak działa strona Helpline
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kto może udzielić pomocy w nagłym wypadku, gdy policja lub pogotowie ratunkowe nie rozumieją Twojego języka przez telefon? My Helpline Sachsen możemy to zrobić! Pomagamy osobom w potrzebie i zapewniamy pośrednictwo językowe – przez telefon, przez całą dobę, na terenie całej Saksonii. Umożliwiamy komunikację oraz budujemy zaufanie i poczucie bezpieczeństwa w wielu językach.
Numer alarmowy:
Centrum dyspozycyjne służb ratowniczych (112) w Chemnitz dzwoni do Helpline i prosi o pomoc w obsłudze zgłoszenia alarmowego w języku ukraińskim. Wolontariuszka pomaga w tłumaczeniu. Podczas rozmowy konferencyjnej sytuacja staje się jasna: 17-latek czuje się bardzo źle. Ma kołatanie serca i mówi, że serce mu „pali się”. Wysyłana jest do niego karetka pogotowia.
Numer alarmowy:
Dzwoniąca dzwoni po angielsku do Helpline w sprawie swojego męża. Ma on wysoką gorączkę i już kilkakrotnie tracił przytomność. Kobieta skontaktowała się już wcześniej z numerem 112, ale z powodu bariery językowej powiedziano jej, że nie jest to nagły wypadek – prawdopodobnie uznano, że to tylko niewielka gorączka. W związku z tym zadzwoniła do Helpline. Wolontariuszka wybiera numer 112 i opisuje sytuację po niemiecku. Rozpoznano powagę sytuacji i wysłano karetkę do rodziny.
Porady dotyczące odesłań:
Kobieta pisze e-mail w języku arabskim. Mieszka wraz z mężem w Dreźnie. Podczas kłótni mąż groził jej i ją uderzył. Teraz potrzebuje pomocy i chce wiedzieć, co może zrobić. Zespół kieruje ją do lokalnego schroniska dla kobiet oraz odpowiedniego ośrodka doradczego w okolicy.
Fakty
-
Dostępny przez całą dobę
-
Poufne
-
po twojej stronie
-
przez telefon
-
Kontakt również za pośrednictwem poczty
-
Praca wolontariacka
Informacje o stronie Helpline
Dzięki projektowi Helpline Sachsen, RAA prowadzi wielojęzyczną linię alarmową i pomocową opartą na rówieśnikach, która jest w dużej mierze wspierana przez wolontariuszy z historią migracji i bez niej. Jest to infolinia dostępna przez całą dobę w ponad ośmiu językach. Helpline Sachsen jest również projektem integracyjnym, transkulturowym i wzmacniającym: ponad 60 wolontariuszy o szerokim zakresie pochodzenia, pochodzenia i historii migracji ma bogactwo języków i doświadczenia oraz skutecznie wnosi swoją wiedzę zawodową, społeczną i kulturową. Jest to korzystne dla wszystkich zaangażowanych: dla samych wolontariuszy, dla osób szukających pomocy, policji i służb ratunkowych, władz publicznych, ośrodków doradztwa i lekarzy.
-
Skuteczna komunikacja
-
Zaufanie
-
Bezpieczeństwo dla wszystkich stron dialogu
Komunikacja bez znajomości języka niemieckiego może być częścią normalności i może mieć działanie prewencyjne!
Projekt zdobył już te nagrody:
2022 – Działajmy na rzecz demokracji i tolerancji | Konkurs organizowany przez Sojusz na rzecz Demokracji i Tolerancji
W 2025 r. w pierwszej dziesiątce laureatów Nagrody INNOWACYJNEJ SINN | SINN Saksonia – na rzecz innowacji społecznych w Saksonii
2025 – Rozwijać się razem – Integracja na rynku pracy w kategorii „Życie codzienne i osiedlenie się” | Fundacja Bertelsmanna, Federalny Związek Przemysłu Niemieckiego i Fundacja Mercator
Rozwój Helpline Sachsen
Wsparcie
Potrzebujemy Twojego wsparcia, abyśmy mogli nadal pomagać osobom w potrzebie i zapewniać usługi tłumaczeń ustnych!
Istnieją różne sposoby, dzięki którym możesz coś zmienić:
-
Darowizny
-
Umów się z nami na prezentację projektu!
-
Opowiedz innym o nas!
Kto już nas wspiera
Dołącz
Mówisz po niemiecku lub w innym języku? Zapraszamy do kontaktu z nami!
Razem możemy dokonać prawdziwej zmiany, budować mosty i wspierać ludzi.
-
Ekscytujący zespół z ludźmi z ponad 13 krajów
-
Wiele nowej wiedzy dzięki szkoleniu Helpline
-
Elastyczne uczestnictwo
-
Twój wkład w lepsze zrozumienie w Saksonii
Na seminarium szkoleniowe
Aktuelles
Kasachisch verfügbar!
Die Helpline Sachsen erweitert ihr Angebot! Ab sofort können Menschen die Kasachisch sprechen Unterstützung in Notfällen erhalten. Und das kostenlos, vertraulich und anonym.
Neue Stimmen für die Helpline!
In einem zweitägigen Seminar konnten wir wieder neue Menschen auf ein Ehrenamt bei der Helpline Sachsen vorebereiten. Am 09. und 10. Mai sind die Teilnehmenden mit viel Motivation gestartet, um einen neuen Weg kennenzulernen, wie sie ihre Stimme für Andere einsetzen können!