Besuch der Feuerwache Dresden
Das Team der Helpline Sachsen war im Juli zu Gast auf der Feuer- und Rettungswache 1 Dresden!
Zadzwoń, jeśli potrzebujesz pomocy lub wyjaśnienia
Słuchamy, gdy ma to znaczenie i nikt Cię nie rozumie!
Helpline Sachsen: +49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Godziny pracy
Języki i godziny pracy
0
3
5
1
8
5
0
7
5
2
2
2
Przez całą dobę (24/7)
Helpline Sachsen
+49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Wszystkie godziny pracy
Z ustalonymi czasami
(UK) Ukraiński
6
10.08.–13.08.: przez cały dzień
14.08.: 00:00–09:00, 15:00–00:00
15.08. i 16.08.: przez cały dzień
(PL) Polski
7
10 sierpnia: 00:00 – 09:00, 15:00 – 21:00
11 sierpnia: 15.00 – 00.00
13 sierpnia: 00:00 – 09:00, 15:00 – 00:00
14 sierpnia: 00:00 – 09:00, 15:00 – 21:00
15 sierpnia: 15:00 – 21:00
16 sierpnia: 21:00 – 00:00
(FR) Francuski
2
Uwaga, nowość: francuski na linii 1!
11 sierpnia: 21:00 – 00:00
12 sierpnia: 00:00 – 09:00
20 sierpnia: 21:00 – 00:00
21 sierpnia: 00:00 – 09:00
22 sierpnia: 21:00 – 00:00
23 sierpnia: 00:00 – 09:00
(KK) Kasachisch
Język kazachski na kanale 5, rzadziej na 2.
10 sierpnia: 15:00 – 21:00
13 sierpnia: 09:00 – 15:00
25 sierpnia: 15:00–21:00
27 sierpnia: 09:00 – 15:00
28 sierpnia: 09:00 – 15:00
29 sierpnia: 09:00 – 15:00
31 sierpnia: 15.00–21.00
(BE) Belarussisch
Język białoruski na kanałach 5 i 6
16 sierpnia: 15:00 – 21:00
18 sierpnia: 15:00 – 21:00
19 sierpnia: 15:00 – 21:00
23 sierpnia: 15:00 – 21:00
30 sierpnia: 15:00 – 21:00
06.09.: 15:00 – 21:00
Tak działa strona Helpline
Niwelujemy bariery językowe, ułatwiamy komunikację oraz budujemy zaufanie i bezpieczeństwo w wielu językach.
Centrum koordynacji ratownictwa (112) w Chemnitz dzwoni na Helpline i potrzebuje pomocy w rozmowie telefonicznej w języku ukraińskim. Wolontariusz zapewnia wsparcie w zakresie mediacji językowej. Nagły wypadek staje się jasny podczas połączenia konferencyjnego: 17-latek jest w bardzo złym stanie. Ma kołatanie serca i mówi, że jego serce "płonie". Zostaje do niego wysłana karetka.
Osoba dzwoniąca dzwoni na Helpline w języku angielskim w imieniu swojego męża. Ma on wysoką gorączkę i kilkakrotnie tracił przytomność. Skontaktowała się już z numerem 112, ale ze względu na barierę językową powiedziano jej, że nie jest to nagły przypadek - prawdopodobnie myśleli, że to tylko łagodna gorączka. Następnie zadzwoniła na Helpline. Wolontariusz zadzwonił pod numer 112 i opisał przypadek w języku niemieckim. Rozpoznano powagę przypadku i do rodziny wysłano karetkę pogotowia.
Kobieta pisze wiadomość e-mail w języku arabskim. Mieszka z mężem w Dreźnie. Mąż groził jej i pobił ją podczas kłótni. Kobieta potrzebuje pomocy i chce wiedzieć, co może zrobić. Zespół odsyła ją do lokalnego schroniska dla kobiet i lokalnego centrum doradztwa.
Fakty na temat Helpline
-
Dostępny przez całą dobę
-
Poufne
-
po twojej stronie
-
przez telefon
-
Kontakt również za pośrednictwem poczty
-
Praca wolontariacka
Informacje o stronie Helpline
Dzięki projektowi Helpline Sachsen, RAA prowadzi wielojęzyczną linię alarmową i pomocową opartą na rówieśnikach, która jest w dużej mierze wspierana przez wolontariuszy z historią migracji i bez niej. Jest to infolinia dostępna przez całą dobę w ponad ośmiu językach. Helpline Sachsen jest również projektem integracyjnym, transkulturowym i wzmacniającym: ponad 60 wolontariuszy o szerokim zakresie pochodzenia, pochodzenia i historii migracji ma bogactwo języków i doświadczenia oraz skutecznie wnosi swoją wiedzę zawodową, społeczną i kulturową. Jest to korzystne dla wszystkich zaangażowanych: dla samych wolontariuszy, dla osób szukających pomocy, policji i służb ratunkowych, władz publicznych, ośrodków doradztwa i lekarzy.
-
Skuteczna komunikacja
-
Zaufanie
-
Bezpieczeństwo dla wszystkich stron dialogu
Komunikacja bez znajomości języka niemieckiego może być częścią normalności i może mieć działanie prewencyjne!
Projekt zdobył już te nagrody:
2022 – Działajmy na rzecz demokracji i tolerancji | Konkurs organizowany przez Sojusz na rzecz Demokracji i Tolerancji
W 2025 r. w pierwszej dziesiątce laureatów Nagrody INNOWACYJNEJ SINN | SINN Saksonia – na rzecz innowacji społecznych w Saksonii
2025 – Rozwijać się razem – Integracja na rynku pracy w kategorii „Życie codzienne i osiedlenie się” | Fundacja Bertelsmanna, Federalny Związek Przemysłu Niemieckiego i Fundacja Mercator
Rozwój Helpline Sachsen
Wsparcie
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kto może zapewnić wsparcie w nagłych wypadkach, jeśli policja lub karetka pogotowia nie rozumieją Twojego języka przez telefon? Helpline Sachsen może to zrobić! Pomagamy ludziom w potrzebie i zapewniamy mediację językową. Potrzebujemy jednak Twojego wsparcia, aby zwiększyć świadomość na temat projektu.
Istnieją różne sposoby, dzięki którym możesz coś zmienić:
-
Darowizny
-
Powiedz o nas innym
-
Bezpłatne ulotki lub wizytówki
Kto już nas wspiera
Dołącz
Mówisz po niemiecku lub w innym języku? Zapraszamy do kontaktu z nami!
Razem możemy dokonać prawdziwej zmiany, budować mosty i wspierać ludzi.
-
Ekscytujący zespół z ludźmi z ponad 13 krajów
-
Wiele nowej wiedzy dzięki szkoleniu Helpline
-
Elastyczne uczestnictwo
-
Twój wkład w lepsze zrozumienie w Saksonii
Na seminarium szkoleniowe
Aktuelles
Kasachisch verfügbar!
Die Helpline Sachsen erweitert ihr Angebot! Ab sofort können Menschen die Kasachisch sprechen Unterstützung in Notfällen erhalten. Und das kostenlos, vertraulich und anonym.
Neue Stimmen für die Helpline!
In einem zweitägigen Seminar konnten wir wieder neue Menschen auf ein Ehrenamt bei der Helpline Sachsen vorebereiten. Am 09. und 10. Mai sind die Teilnehmenden mit viel Motivation gestartet, um einen neuen Weg kennenzulernen, wie sie ihre Stimme für Andere einsetzen können!