Słuchamy, gdy ma to znaczenie i nikt Cię nie rozumie!
Helpline Sachsen: +49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Godziny pracy
Helpline Sachsen
+49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Wszystkie godziny pracy
24.03.: cały dzień
25.03.: 00.00 - 09.00, 21.00 - 00.00
26.03.: 00.00 - 09.00, 15.00 - 00.00
27.03.: 00.00 - 09.00, 21.00 - 00.00
28.03.: 00.00 - 15.00
29.03.: 09.00 - 00.00
24.03.: 15.00 - 00.00
25.03.: 00.00 - 15.00
26.03.: 09.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
27.03.: 00.00 - 09.00, 15.00 - 21.00
28.03.: 09.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
29.03.: 00.00 - 09.00, 15.00 - 21.00
26.03.: 15.00 - 21.00
Niwelujemy bariery językowe, ułatwiamy komunikację oraz budujemy zaufanie i bezpieczeństwo w wielu językach.
Centrum Koordynacji Ratownictwa Chemnitz (112) dzwoni na infolinię i potrzebuje pomocy w rozmowie telefonicznej w języku ukraińskim. Wolontariusz zapewnia wsparcie w zakresie mediacji językowej. Nagły wypadek staje się jasny podczas połączenia konferencyjnego: 17-latek jest w bardzo złym stanie. Ma kołatanie serca i mówi, że jego serce "płonie". Zostaje do niego wysłana karetka.
Rozmówczyni dzwoni na infolinię w sprawie swojego męża w języku angielskim. Ma on wysoką gorączkę i kilkakrotnie tracił przytomność. Skontaktowała się już z numerem 112, ale ze względu na barierę językową powiedziano jej, że nie jest to nagły przypadek - prawdopodobnie myśleli, że to tylko łagodna gorączka. Następnie zadzwoniła na infolinię. Wolontariusz zadzwonił pod numer 112 i opisał przypadek w języku niemieckim. Rozpoznano powagę przypadku i wysłano karetkę do rodziny.
Kobieta pisze wiadomość e-mail w języku arabskim. Mieszka z mężem w Dreźnie. Mąż groził jej i pobił ją podczas kłótni. Kobieta potrzebuje pomocy i chce wiedzieć, co może zrobić. Zespół odsyła ją do lokalnego schroniska dla kobiet i lokalnego centrum doradztwa.
Dostępny przez całą dobę
Poufne
po twojej stronie
przez telefon
Kontakt również za pośrednictwem poczty
Praca wolontariacka
W ramach projektu Helpline Saxony, RAA prowadzi wielojęzyczną linię alarmową i pomocową, która jest w dużej mierze wspierana przez wolontariuszy z historią migracji i bez niej. Infolinia jest dostępna przez całą dobę w ponad ośmiu językach. Helpline Sachsen to także projekt inkluzywny, transkulturowy i wzmacniający pozycję: ponad 60 wolontariuszy o różnym pochodzeniu, pochodzeniu i historii migracji ma bogactwo języków i doświadczeń oraz skutecznie wnosi swoją wiedzę zawodową, społeczną i kulturową. Jest to korzystne dla wszystkich zaangażowanych: dla samych wolontariuszy, dla osób szukających pomocy, policji i służb ratunkowych, władz, ośrodków doradztwa i lekarzy.
Skuteczna komunikacja
Więcej informacji o infolinii
Nasi wolontariusze
Zaufanie
Bezpieczeństwo dla wszystkich stron dialogu
Komunikacja bez znajomości języka niemieckiego może być częścią normalności i może mieć działanie prewencyjne!
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kto może pomóc w nagłych wypadkach, jeśli policja lub karetka pogotowia nie rozumieją Twojego języka przez telefon? Helpline Saxony może to zrobić! Pomagamy ludziom w potrzebie i zapewniamy mediację językową. Potrzebujemy jednak Twojego wsparcia, aby zwiększyć świadomość na temat projektu.
Istnieją różne sposoby, dzięki którym możesz coś zmienić:
Darowizny
Wesprzyj nas
Materiał
Powiedz o nas innym
Bezpłatne ulotki lub wizytówki
Mówisz po niemiecku lub w innym języku? Zapraszamy do kontaktu z nami!
Razem możemy dokonać prawdziwej zmiany, budować mosty i wspierać ludzi.
Ekscytujący zespół z ludźmi z ponad 13 krajów
Na seminarium szkoleniowe
Dużo nowej wiedzy dzięki szkoleniu na infolinii
Elastyczne uczestnictwo
Twój wkład w lepsze zrozumienie w Saksonii
Na seminarium szkoleniowe
Am 21. März wird weltweit der internationale Tag gegen Rassismus begangen. Der Tag wird oft genutzt, um über Vorurteile aufzuklären und Betroffenen von Rassismus zuzuhören. Wir möchten konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzeigen, wenn du von Rassismus betroffen bist.
Wir suchen wieder Freiwillige, die Deutsch beherrschen und darüber hinaus noch über Sprachkenntnisse in Ukrainisch, Polnisch oder Spanisch verfügen.
Unser Projekt Helpline Sachsen gehört zu den Preisträger:innen des Wettbewerbs „Zusammen wachsen – Gute Ideen für Integration am Arbeitsmarkt 2025“!
