Ein Projekt des RAA Sachsen e.V.

Ger hewcedariya we bi alîkarî an ravekirinê hebe, telefon bikin.

Em guhdarî dikin dema ku girîng be û kesek din we fêm nake!

Helpline Sachsen: +49 351 850 75 222

info@helpline-dresden.de

Sprechzeiten

Ziman û demjimêrên kar

24/7 (24 demjimêr)

(DE) Deutsch
(EN) Englisch
(AR) Arabisch
(FA) Persisch
(ES) Spanisch
(RU) Russisch

Helpline Sachsen +49 351 850 75 222 info@helpline-dresden.de

Hemû demjimêrên şêwirmendiyê

Bi demên diyarkirî

(UK) Ukrainisch

9ê Sibatê: Tevahiya rojê 10ê Sibatê: 12:00 AM - 9:00 AM, 9:00 PM - 12:00 AM 11ê Sibatê: Tevahiya rojê 12ê Sibatê: 12:00 AM - 9:00 AM, 9:00 PM - 12:00 AM 13ê Sibatê: 12:00 AM - 3:00 PM, 9:00 PM - 12:00 AM 14ê Sibatê: 12:00 AM - 3:00 PM 15ê Sibatê: 3:00 PM - 12:00 AM

(PL) Polnisch

9ê Sibatê: 3:00 PM - 12:00 AM 10ê Sibatê: 12:00 AM - 3:00 PM, 9:00 PM - 12:00 AM 11ê Sibatê: 12:00 AM - 9:00 AM, 3:00 PM - 12:00 AM 12ê Sibatê: 12:00 AM - 9:00 AM, 3:00 PM - 12:00 AM 13ê Sibatê: 12:00 AM - 9:00 AM, 3:00 PM - 9:00 PM 14ê Sibatê: 9:00 AM - 3:00 PM, 9:00 PM - 12:00 AM

(FR) Französisch

11ê Sibatê: 9:00 AM - 3:00 PM (Bişkoka 2) 14ê Sibatê: 3:00 PM - 9:00 PM (Bişkokên 1 û 2) 15ê Sibatê: 3:00 PM - 9:00 PM (Bişkoka 2)

Zimanên din

(KU) Kurdisch
(ZG) Zaghawa

Xeta alîkariyê wiha dixebite

Em di gelek zimanan de astengiyên ziman ji holê radikin, ragihandinê gengaz dikin û bawerî û ewlehiyê diafirînin.

Beispiel 1

Navenda şandina acîl a Chemnitzê (112) telefonî xeta alîkariyê dike û bi telefonekê bi zimanê Ukraynî hewceyê alîkariyê ye. Xwebexş wergêriyê dike. Di dema banga konferansê de, rewşa awarte zelal dibe: Ciwanekî 17 salî pir nexweş e. Dilê wî pir lê dide û dibêje dilê wî "dişewite". Ambûlansek tê şandin.

Beispiel 2

Kesa ku telefon dike, ji bo mêrê xwe bi îngilîzî li xeta alîkariyê digere. Tayê wî bilind e û çend caran hişê xwe winda kiriye. Wê berê bi 112 (hejmara acîl) re têkilî danîbû, lê ji ber astengiya ziman, jê re hatibû gotin ku ne rewşek acîl e - guman dikin, wan fikirî ku tenê tayek sivik e. Piştre wê li xeta alîkariyê geriya. Xwebexş piştre li 112 digere û rewşê bi almanî vedibêje. Giraniya rewşê tê fêmkirin û ambulans ji malbatê re tê şandin.

Beispiel 3

Jinek bi zimanê Erebî e-nameyek dinivîse. Ew li Dresdenê bi mêrê xwe re dijî. Di nîqaşekê de, wî gef lê xwar û lê da. Ew hewceyê alîkariyê ye û dixwaze bizanibe ka ew dikare çi bike. Tîm wê dişîne stargeh û navenda şêwirmendiya jinan a herêmî.

Rastiyên derbarê xeta alîkariyê de

24 demjimêran peyda dibe
bawerane
li aliyê te
li ser telefonê
Her wiha bi rêya e-nameyê têkilî daynin
karê dilxwazî

Bi rêya xeta alîkariyê

Bi projeya Helpline Saxony re, RAA xeta alîkariyê ya pirzimanî û acîl a li ser bingeha hevpîşeyan dixebitîne, ku bi piranî ji hêla xwebexşên bi paşxaneya koçberiyê û bê paşxaneya koçberiyê ve tê birêvebirin. Ew xeta alîkariyê ya 24/7 e ku bi zêdetirî heşt zimanan peyda dibe. Helpline Saxony di heman demê de projeyek berfireh, transçandî û hêzdar e: Zêdetirî 60 xwebexşên ji eslê xwe, paşxaneyên xwe û dîrokên koçberiyê yên cihêreng xwedî jêhatîbûn û ezmûnên zimanî yên dewlemend in, ku bi bandor zanîna xwe ya pîşeyî, civakî û çandî pêşkêş dikin. Ev ji bo her kesê têkildar sûdmend e: xwebexşan bi xwe, kesên ku li alîkariyê digerin, polîs û karûbarên rizgarkirinê, ajansên hikûmetê, navendên şêwirmendiyê û bijîşk.

ragihandina serkeftî
Zêdetir derbarê xeta alîkariyê de
Dilxwazên me
Bawerî
Ewlekariya hemû aliyên ku beşdarî danûstandinan dibin.

Danûstandin bêyî zanîna zimanê Almanî dikare normal be û bandorek pêşîlêgirtinê jî hebe!

Zêdetir derbarê xeta alîkariyê de

Dilxwazên me

Pêşxistina Xeta Alîkariyê ya Saksonyayê

Alîkarî

Gelo we qet meraq kiriye ku kî dikare di rewşek awarte de alîkariyê bike ger polîs an paramedik zimanê we li ser telefonê fêm nekin? Xeta Alîkariyê ya Saksonyayê dikare! Em alîkariya kesên hewcedar dikin û wergêriya zimanî peyda dikin. Lê ji bo hişyarkirina li ser projeyê, em hewceyê piştgiriya we ne.

Gelek awayên cûda hene ku hûn dikarin cûdahiyek çêbikin: