Nasloucháme, když na tom záleží, a nikdo vám nerozumí!
Helpline Sachsen: +49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Úřední hodiny
Helpline Sachsen
+49 351 850 75 222
info@helpline-dresden.de
Všechny úřední hodiny
11.05.: 00.00 - 15.00, 21.00 - 00.00
12.05.: 00.00 - 09.00, 21.00 - 00.00
13.05.: 00.00 - 09.00, 15.00 - 00.00
14.05.: 00.00 - 09.00, 21.00 - 00.00
15.05.: 00.00 - 09.00, 15.00 - 21.00
16.05.: 09.00 - 00.00
17.05.: 00.00 - 09.00, 21.00 - 00.00
11.05.: 15.00 - 21.00
12.05.: 15.00 - 21.00
14.05.: 09.00 - 15.00
15.05.: 15.00 - 21.00
-
Překonáváme jazykové bariéry, usnadňujeme komunikaci a vytváříme důvěru a bezpečnost v mnoha jazycích.
Záchranné koordinační centrum (112) v Chemnitzu volá na Helpline a potřebuje pomoc s telefonátem v ukrajinštině. Dobrovolník poskytuje podporu při jazykovém zprostředkování. V konferenčním hovoru se vyjasní naléhavá situace: sedmnáctiletý mladík je na tom velmi špatně. Má bušení srdce a říká, že mu "hoří srdce". Je k němu vyslána sanitka.
Volající volá na Helpline anglicky jménem svého manžela. Ten má vysokou teplotu a několikrát upadl do bezvědomí. Již dříve kontaktovala linku 112, ale kvůli jazykové bariéře jí bylo řečeno, že se nejedná o naléhavý případ - pravděpodobně si mysleli, že jde jen o mírnou horečku. Poté zavolala na Helpline. Dobrovolnice poté vytočila číslo 112 a popsala případ v němčině. Uznala závažnost případu a poslala k rodině sanitku.
Žena píše e-mail v arabštině. Žije se svým manželem v Drážďanech. Ten jí během hádky vyhrožoval a uhodil ji. Nyní potřebuje pomoc a chce vědět, co může dělat. Tým ji odkazuje na místní azylový dům pro ženy a místní poradenské centrum.
K dispozici nepřetržitě
Důvěrné
na vaší straně
po telefonu
Kontakt také poštou
Dobrovolná práce
Úspěšná komunikace
Trust
Bezpečnost všech účastníků dialogu
Přemýšleli jste někdy o tom, kdo vám může v případě nouze poskytnout pomoc, pokud policie nebo záchranka nerozumí vašemu jazyku po telefonu? Na stránkách Helpline Sachsen ano! Pomáháme lidem v nouzi a poskytujeme jazykové zprostředkování. Potřebujeme však vaši podporu, abychom o projektu zvýšili povědomí.
Změnu můžete provést různými způsoby:
Dary
Řekněte o nás ostatním
Letáky nebo vizitky zdarma
Mluvíte německy a dalším jazykem? Neváhejte nás kontaktovat!
Společně můžeme dosáhnout skutečných změn, budovat mosty a podporovat lidi.
Zajímavý tým s lidmi z více než 13 národů
Mnoho nových poznatků díky školicímu programu Helpline.
Flexibilní účast
Váš příspěvek k většímu porozumění v Sasku
Na vzdělávací seminář
Am 21. März wird weltweit der internationale Tag gegen Rassismus begangen. Der Tag wird oft genutzt, um über Vorurteile aufzuklären und Betroffenen von Rassismus zuzuhören. Wir möchten konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzeigen, wenn du von Rassismus betroffen bist.
Wir suchen wieder Freiwillige, die Deutsch beherrschen und darüber hinaus noch über Sprachkenntnisse in Ukrainisch, Polnisch oder Spanisch verfügen.
Unser Projekt Helpline Sachsen gehört zu den Preisträger:innen des Wettbewerbs „Zusammen wachsen – Gute Ideen für Integration am Arbeitsmarkt 2025“!
