¡Te escuchamos cuando importa y nadie te entiende!
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Superamos las barreras lingüísticas, facilitamos la comunicación y generamos confianza y seguridad en muchos idiomas.
El centro de coordinación de salvamento (112) de Chemnitz llama a Helpline y necesita ayuda con una llamada en ucraniano. El voluntario presta apoyo con mediación lingüística. La emergencia queda clara en la conferencia telefónica: un joven de 17 años se encuentra muy mal. Tiene palpitaciones y dice que le "arde el corazón". Se le envía una ambulancia.
La comunicante llama a Helpline en inglés en nombre de su marido. Tiene fiebre alta y ha estado inconsciente varias veces. Ya se había puesto en contacto con el 112, pero debido a la barrera lingüística le dijeron que no era una emergencia, que probablemente pensaban que se trataba de una fiebre leve. Entonces llamó a Helpline. La voluntaria llama entonces al 112 y describe el caso en alemán. Se reconoce la gravedad del caso y se envía una ambulancia a la familia.
Una mujer escribe un correo electrónico en árabe. Vive con su marido en Dresde. Él la ha amenazado y golpeado en una discusión. Ahora necesita ayuda y quiere saber qué puede hacer. El equipo la remite a la casa de acogida para mujeres y al centro de asesoramiento locales.
Disponible las 24 horas del día
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¿Alguna vez se ha preguntado quién puede prestarle ayuda en caso de emergencia si la policía o la ambulancia no entienden su idioma por teléfono? Helpline Sachsen puede hacerlo. Ayudamos a las personas necesitadas y ofrecemos mediación lingüística. Pero necesitamos tu apoyo para dar a conocer el proyecto.
¿Habla alemán y otro idioma? No dude en ponerse en contacto con nosotros.
Juntos podemos marcar una diferencia real, tender puentes y apoyar a las personas.
Equipo apasionante con personas de más de 13 naciones
Muchos conocimientos nuevos gracias al curso de formación Helpline
Participar con flexibilidad
Su contribución a un mayor entendimiento en Sajonia
Al seminario de formación
Am 21. März wird weltweit der internationale Tag gegen Rassismus begangen. Der Tag wird oft genutzt, um über Vorurteile aufzuklären und Betroffenen von Rassismus zuzuhören. Wir möchten konkrete Handlungsmöglichkeiten aufzeigen, wenn du von Rassismus betroffen bist.
Wir suchen wieder Freiwillige, die Deutsch beherrschen und darüber hinaus noch über Sprachkenntnisse in Ukrainisch, Polnisch oder Spanisch verfügen.
Unser Projekt Helpline Sachsen gehört zu den Preisträger:innen des Wettbewerbs „Zusammen wachsen – Gute Ideen für Integration am Arbeitsmarkt 2025“!
