Ein Projekt des RAA Sachsen e.V.

Tư vấn trò chuyện và email

Ứng dụng SupportCompass cung cấp lời khuyên miễn phí bằng trò chuyện được mã hóa cho những người bị ảnh hưởng, người thân và nhân chứng của bạo lực cánh hữu ở Saxony.

Chúng tôi khuyên bạn như thế nào?

Lời khuyên trò chuyện của chúng tôi được cung cấp thông qua ứng dụng Messenger SupportCompass, ứng dụng này có thể được sử dụng để gửi tin nhắn văn bản và tin nhắn thoại cũng như các tệp ở định dạng PDF và tài liệu hình ảnh .

Bạn có thể chuyển sang tư vấn thêm tại các trung tâm tư vấn của chúng tôi bất cứ lúc nào. Nếu cần thiết, các nhà hòa giải ngôn ngữ cũng có thể được gọi đến. Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi làm việc độc lập và khách quan vì lợi ích của những người bị ảnh hưởng. Lời khuyên không liên quan đến việc nộp đơn khiếu nại hình sự.

bất kể vị trí trên khắp Saxony
được mã hóa, ẩn danh nếu muốn và miễn phí
bằng tiếng Đức và tiếng Anh
trong vòng 48 giờ (Thứ Hai đến Thứ Sáu)

Làm cách nào để

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách thiết lập và sử dụng ứng dụng.

cài đặt ứng dụng

Nhấp vào liên kết đến Cửa hàng Google Play hoặc Apple App Store hoặc tìm kiếm “SupportCompass” trong cửa hàng tương ứng.

đăng ký

Nhập tên người dùng và địa chỉ email (đang hoạt động) của bạn để nhận liên kết kích hoạt (hãy kiểm tra thư mục thư rác của bạn!).

Kích hoạt

Nhấp vào liên kết kích hoạt và chấp nhận các quy định bảo vệ dữ liệu.

Tán gẫu

Nhập “Hỗ trợ” vào trường tìm kiếm, chọn nó và nhấp vào biểu tượng trò chuyện bên dưới - bắt đầu nhập.

Trò chuyện trong thời gian thực

Trò chuyện trực tiếp qua ứng dụng

Bằng cách sử dụng ứng dụng SupportCompass , chúng tôi cũng cung cấp tùy chọn trò chuyện trực tiếp với chuyên gia tư vấn của chúng tôi theo lịch hẹn và vào giờ hành chính hàng tuần sau đây:

Thứ Tư: 4 giờ chiều - 6 giờ chiều
Thứ Sáu: 11 giờ sáng - 1 giờ chiều

Tư vấn qua email

Lời khuyên email của chúng tôi.

Ngoài việc liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng SupportCompass , bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi qua email.

Chúng tôi chấp nhận yêu cầu tại địa chỉ email onlineberatung@raa-sachsen.de . Nếu muốn, cũng có thể thực hiện giao tiếp được mã hóa qua PGP. Khóa PGP của chúng tôi có thể được tải xuống tại đây .

Lời khuyên qua email của chúng tôi được cung cấp

  • bất kể vị trí của toàn bộ Saxony
  • Trong vòng 2 ngày làm việc
  • ẩn danh nếu được yêu cầu
  • miễn phí
  • bằng tiếng Đức và tiếng Anh.

Chúng tôi giúp bạn như thế nào

“Hỗ trợ” hoạt động trên cơ sở đảng phái, tiếp cận, miễn phí và bí mật.

Chúng tôi hỗ trợ bạn giải quyết hậu quả của các cuộc tấn công và khẳng định quyền lợi của chính mình. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn và cùng nhau phát triển các giải pháp riêng lẻ. Công việc của chúng tôi giúp những người bị ảnh hưởng nâng cao cảm giác an toàn, trải nghiệm năng lực bản thân, lấy lại quyền kiểm soát cuộc sống của chính họ và thúc đẩy các quá trình đoàn kết. Chúng tôi cung cấp thông tin về tình hình của những người bị ảnh hưởng, thu hút sự chú ý đến quan điểm của họ trong xã hội và chính trị, đồng thời báo cáo về mức độ, hậu quả và ảnh hưởng của bạo lực cánh hữu, phân biệt chủng tộc và bài Do Thái.

Chúng tôi tư vấn, đồng hành và hỗ trợ sau các cuộc tấn công

  • phân biệt chủng tộc
  • của chủ nghĩa bài Do Thái
  • xu hướng tính dục/bản dạng giới
  • khuyết tật
  • bất lợi xã hội
  • sự tham gia chính trị
  • thái độ sai lầm hoặc sự xuất hiện thay thế.

Chúng tôi hỗ trợ bạn về các chủ đề sau:

  • Báo cáo
  • Thực hiện các lựa chọn pháp lý của bạn, chẳng hạn như đồng nguyên đơn và bảo vệ nạn nhân
  • Liên hệ với cảnh sát, luật sư, chính quyền, bác sĩ
  • Phiên tòa
  • Tổ chức hỗ trợ tài chính
  • xử lý cảm xúc và đối phó với hậu quả của các cuộc tấn công
  • Lấy lại cảm giác an toàn và kiểm soát cuộc sống của chính bạn
  • Cải thiện hoàn cảnh sống và tổ chức đoàn kết
  • công việc quan hệ công chúng có thể
  • cùng phát triển các giải pháp