Helpline Sachsen zu Gast bei der Dresdner Feuerwehr
Das Team der Helpline Sachsen besuchte im Juli die Feuer- und Rettungswache 1 in Dresden. Neben einem Blick hinter die Kulissen stand vor allem der Austausch über die Zusammenarbeit im Notfall im Mittelpunkt.
Die Helpline unterstützt Menschen, wenn Sprachbarrieren die Verständigung mit Feuerwehr und Rettungsdienst erschweren. Ehrenamtliche Sprachmittler*innen können in solchen Situationen telefonisch hinzugezogen werden und so die Kommunikation unterstützen.
Der Besuch bot Gelegenheit, Arbeitsabläufe und Anforderungen der Einsatzkräfte besser kennenzulernen und über die Zusammenarbeit zu sprechen. Denn im Notfall muss Hilfe auch dann funktionieren, wenn Menschen nicht ausreichend Deutsch sprechen.
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