Helpline unterstützt Notfallkommunikation in ganz Sachsen
Die Unterstützung der Notfallkommunikation durch die Helpline wird auf ganz Sachsen ausgeweitet.
Die Helpline Dresden + Ostsachsen wird zur Helpline Sachsen. Aus allen Orten in Sachsen kann jetzt die Helpline angerufen werden, um bei einer Sprachbarriere im Notfall schnell Hilfe in Form von Sprachmittlung zu erhalten. Unsere Freiwilligen unterstützen die Anrufenden beim Absetzen des Notrufes an die 110 oder 112.
Außerdem besteht für 2024 das Ziel, alle Institutionen der Notfallkommunikation in Sachsen im Bedarfsfall mit Sprachmittlung zu unterstützen. Bisher kooperiert die Helpline mit den Integrierten Regionalleitstellen (Feuerwehr & Rettungsdienst - Notruf 112) sowie den Führungs- und Lagezentren des Polizeinotrufs 110 in Dresden und Ostsachsen. Diese Kooperationen werden nun auch mit den entsprechenden Institutionen in Chemnitz, Leipzig und Zwickau angestrebt.
Die Helpline unterstützt täglich 24 Stunden am Tag mit Sprachmittlung in Englisch, Arabisch und Farsi.
Wir arbeiten daran, in naher Zukunft auch für Ukrainisch und Russisch eine Erreichbarkeit 24 Stunden am Tag gewährleisten zu können.