رقم الطوارئ والاستشارات للمهاجرين

222 75 850 0351

خط المساعدة دريسدن "Helpline Dresden" هو خط للطوارئ والرد على استفسارات المهاجرين باللغتين الإنجليزية والألمانية.

في أوقات محددة يمكن الاتصال بخط المساعدة أيضا باللغه العربية. هذه الأوقات كالتالي:

في حالات الطوارئ والاستشارات: أيام الأربعاء والجمعة من الساعة السادسة مساءً حتى التاسعة مساءً (٦ م - ٩ م)، وأيام السبت والأحد من الساعة الثالثة عصراً حتى التاسعة مساءً (٣ م - ٩ م)

هاتف الطوارئ الليلي: الأربعاء والجمعة والسبت والأحد من التاسعة مساءً حتى التاسعة صباحاً (٩ م - ٩ص)

خط المساعدة يساعد في حالات الطوارئ.
ينقل الاستفسارات إلى الشرطة وغيرها من خدمات الطوارئ ويقدم خدمة الترجمة بين المتصلين وهذه الجهات.
يتم الاستماع إلى المتصلين وتقديم كامل الدعم الممكن.
ممكن الاتصال أيضاً للخدمات الاستشارية الأخرى.
يوفر خط المساعدة أيضاً معلومات ونصائح بشأن القضايا اليومية من الإثنين إلى الجمعة من التاسعة صباحاً إلى الثانية عشرة ظهراً ومن الثانية بعد الظهر إلى الخامسة مساءً.
لمثل هذه الاستفسارات، يمكن أيضاً التواصل عبر البريد الإلكتروني.
توثق إدارة المشروع الحوادث التمييزية والعنصرية.

يعمل خط المساعدة درسدن بالتعاون مع متطوعين مدربين.

٢٤ ساعة يوميا متاح | موثوق | داعم

خط المساعده دريسدن "Helpline Dresden" هو خط للطوارئ و الرد على استفسارات المهاجرين بدعم من

RAA Sachsen e.V.

0001.jpg